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近年来，安徽省蚌埠市淮上区小蚌埠镇桂花园社区持续深化“一组一会”制度，以党员“七彩连心卡”为载体，聚焦群众急难愁盼问题，释放连心卡最大效能，推深做实“为群众办好事、让群众好办事”为主要内容的“双好”工程，确保群众办事“零障碍”，为民服务“零距离”，在党员和群众之间架起“连心桥”。

网格走访“量民情”，“连心卡”架起“连心桥”

根据党员个人所长、群众所需，桂花园社区设立七支志愿者服务队，采取自荐和组织推荐相结合的办法申报岗位。制作“金色春蕾卡、银色寿星卡、粉色爱心卡、红色帮扶卡、橙色特群卡、蓝色服务卡、绿色帮教卡”等七色卡片，每张卡片印有领岗党员的姓名、特长、联系方式和服务范围。

桂花园社区党员联合网格员下沉网格，以入户走访方式将党员“七彩连心卡”发放至辖区居民家中，为不同的困难群体提供有针对性的服务，及时解决居民在生活中遇到的各种难题。实现“急事不出家门、缓事不出楼院、小事不出网格、大事不出社区”的目标，在党员和群众之间架起“连心桥”。截至目前，社区共发卡1600余张，为居民解决急难愁盼400余次。

志愿服务“解民忧”，文明实践“有温度”

坚持月月有活动，次次有主题，精心组织策划主题鲜明、形式多样的党建活动。桂花园社区先后开展了踏寻红色印记、在职党员进社区集中志愿服务月、“家风家教”道德讲堂、“三关爱”等各类活动500余次，党员参与矛盾调处、健康义诊、电器维修、儿童看护、绿化保洁、主题讲座等志愿便民服务达3000余人次，形成党员群众齐参与的生动局面。时刻关注社区特殊群体，面向行动不便的高龄老人、残疾人、孤儿等困难群众发放党员“七彩连心卡”，做到全覆盖，让他们在日常生活中遇到问题，一个电话就能“找对人”，少跑腿办好事，完善帮办代办制度，让社区服务再“升温”。

同时延伸展网格“触角”，激活服务“细胞”，桂花园社区依托乐家社工服务社开展“心相伴·家暖阳”—关爱社区特殊群体志愿服务项目，提供本土化、常态化、专业化、多元化优质服务，彻底打通服务居民的“最后一米”，实现助人自助互助。累计开展各项服务活动2000多小时，惠及各类人群7000余人。

深化成效“暖民心”，唱响发展“和谐曲”

桂花园社区为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，依托党员“七彩连心卡”将群众的诉求愿望、意见建议带上来，以党建引领基层治理。社区党员干部深入居民家中以拉家常的方式，开展“板凳会”“庭院会”“忆往事、讲故事”等活动，面对面倾听群众心声，心贴心了解群众需求，将民情摸上来、问题化解掉、民心聚起来。

今年以来，桂花园社区累计进行惠民政策、法律法规等宣讲30余次，参与群众1000余人。根据居民的不同需求，集中开展“送温暖”活动，累计走访慰问困难高龄党员群众58户、特扶人员25户、困难妇女儿童10次、监测户10余次，把服务送到群众身边，把温暖送到群众心间。（记者 吴昊 通讯员 彭舒宁）